Según expuso en la red social, la paciente —diabética, hipertensa y con movilidad reducida— sufrió cambios de horario el mismo día de su consulta, extensas esperas debido a la ausencia de la profesional asignada y descoordinaciones internas que retrasaron su atención por más de una hora. La situación, detalló, le provocó un episodio de angustia y llanto.
En su publicación, la vecina también cuestionó el cumplimiento de los horarios por parte de algunos funcionarios, señalando que “lo que se necesita es que cumplan sus horarios”, agregando que —según su percepción— no puede ser que después de las 08:00 horas recién estén llegando profesionales y que posteriormente salgan a comprar desayuno mientras los pacientes permanecen esperando atención al interior del recinto.
En su mensaje, Flor Torres señaló que estos episodios no serían aislados y llamó a garantizar un trato digno, oportuno y respetuoso hacia los adultos mayores, especialmente aquellos que asisten solos o dependen de terceros para trasladarse a sus controles médicos.
A continuación, puedes leer íntegramente la denuncia y el malestar expresado por la vecina respecto al funcionamiento del Centro de Salud Familiar de Catemu:
Cesfam de Catemu ¿hasta cuando le faltan el respeto a los adultos mayores?
-El día viernes 27 del presente mi suegra (persona de 73 años) tenia una hora programada para las 10:30 am ,la llaman el día anterior para cambiarle el horario a las 12:30,llega puntual 12:10 app y le dicen que la atenderán a las 12:45 , espera hasta que sea su hora ,se acerca a preguntar y le dicen que la "doctora" no fue a trabajar pero que la atenderá una señorita de nombre Katherine ,resulta que sigue pasando el tiempo le dicen que vaya al sector azul, y mi suegra no es atendida,se acerca a preguntar y le dan como respuesta que la atenderá un doctor que estaba de turno en el sector verde (solo de buena voluntad,porque no le correspondía), la atienden alrededor de las 13:30hrs, más de 1 hora de retraso sin atender a una persona de la tercera edad, diabética, hipertensa y con movilidad reducida, que depende de sus hijos para movilizarse y cuando ellos no están deben pagar para que alguien los lleve y traiga.
Esta situación produjo un ataque de llanto a mi suegra, de tanta impotencia por no ser tratada como corresponde a un adulto mayor.
Semanas anteriores sucedió otro caso, debía realizarse unos exámenes llegó puntual 07:30 hrs, por su condición le corresponde atención prefenrencial (asistió con un ayuno de 8 hrs) quien recibe las órdenes de los exámenes le dijo que era por orden de llegada haciéndola esperar más tiempo, lo cual conlleva que mi suegra sufra una baja de azúcar, la cual gracias a que ella siempre anda preparada no pasó a mayores.
Debo mencionar que con esto se acumulan 3 hechos donde se ven vulnerados los derechos de unos adultos mayores,gracias a Dios ellos cuentan con una red de apoyo y contención, pero ¿que pasa con los abuelitos qué viven solitos,que asisten solitos, y que les faltan el respeto de una u otra forma?
Esto no es una funa, es un malestar, es levantar la voz por los que se ven vulnerados, nuestros adultos mayores merecen respeto y atención digna y de calidad!!!
Demás esta decir que el reclamo no quedará en el libro del Cesfam, por que ahí solo les llaman la atención y después se vuelve a lo mismo!!!
PERSONAS CON VOCACIÓN Y QUE CUMPLAN SUS HORARIOS ES LO QUE SE NECESITA,NO PUEDE SER QUE DESPUÉS DE LAS 08:00 VAYAN LLEGANDO LOS "PROFESIONALES" Y DESPUÉS SALGAN A COMPRAR PARA TOMAR DESAYUNO CON TODA LA CALMA DEL MUNDO, MIENTRAS ADENTRO LA GENTE ESPERA SER ATENDIDA.
Cesfam de Catemu ¿hasta cuando le faltan el respeto a los adultos mayores?
-El día viernes 27 del presente mi suegra (persona de 73 años) tenia una hora programada para las 10:30 am ,la llaman el día anterior para cambiarle el horario a las 12:30,llega puntual 12:10 app y le dicen que la atenderán a las 12:45 , espera hasta que sea su hora ,se acerca a preguntar y le dicen que la "doctora" no fue a trabajar pero que la atenderá una señorita de nombre Katherine ,resulta que sigue pasando el tiempo le dicen que vaya al sector azul, y mi suegra no es atendida,se acerca a preguntar y le dan como respuesta que la atenderá un doctor que estaba de turno en el sector verde (solo de buena voluntad,porque no le correspondía), la atienden alrededor de las 13:30hrs, más de 1 hora de retraso sin atender a una persona de la tercera edad, diabética, hipertensa y con movilidad reducida, que depende de sus hijos para movilizarse y cuando ellos no están deben pagar para que alguien los lleve y traiga.
Esta situación produjo un ataque de llanto a mi suegra, de tanta impotencia por no ser tratada como corresponde a un adulto mayor.
Semanas anteriores sucedió otro caso, debía realizarse unos exámenes llegó puntual 07:30 hrs, por su condición le corresponde atención prefenrencial (asistió con un ayuno de 8 hrs) quien recibe las órdenes de los exámenes le dijo que era por orden de llegada haciéndola esperar más tiempo, lo cual conlleva que mi suegra sufra una baja de azúcar, la cual gracias a que ella siempre anda preparada no pasó a mayores.
Debo mencionar que con esto se acumulan 3 hechos donde se ven vulnerados los derechos de unos adultos mayores,gracias a Dios ellos cuentan con una red de apoyo y contención, pero ¿que pasa con los abuelitos qué viven solitos,que asisten solitos, y que les faltan el respeto de una u otra forma?
Esto no es una funa, es un malestar, es levantar la voz por los que se ven vulnerados, nuestros adultos mayores merecen respeto y atención digna y de calidad!!!
Demás esta decir que el reclamo no quedará en el libro del Cesfam, por que ahí solo les llaman la atención y después se vuelve a lo mismo!!!
PERSONAS CON VOCACIÓN Y QUE CUMPLAN SUS HORARIOS ES LO QUE SE NECESITA,NO PUEDE SER QUE DESPUÉS DE LAS 08:00 VAYAN LLEGANDO LOS "PROFESIONALES" Y DESPUÉS SALGAN A COMPRAR PARA TOMAR DESAYUNO CON TODA LA CALMA DEL MUNDO, MIENTRAS ADENTRO LA GENTE ESPERA SER ATENDIDA.
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