A través de redes sociales, usuarios reportan dificultades para realizar llamadas, acceder a internet móvil y mantener una señal estable. Entre los comentarios publicados, varios clientes de la empresa Claro señalaron que el servicio se encuentra prácticamente inutilizable en algunos sectores de la comuna.
"Hace una semana que la señal de Claro está pésima", comentó una usuaria, mientras que otros vecinos indicaron que ya han realizado reclamos a las compañías, recibiendo como respuesta que el problema se encuentra en proceso de solución.
La situación también afectaría a clientes de otras empresas de telecomunicaciones, quienes aseguran experimentar problemas similares de conectividad. Algunos usuarios incluso han debido depender exclusivamente de conexiones Wi-Fi domiciliarias para mantenerse comunicados.
Hasta el momento, las compañías involucradas no han emitido información pública sobre las causas de estas interrupciones ni han entregado una fecha estimada para la normalización total del servicio.
Los vecinos esperan que las empresas adopten medidas urgentes para restablecer la calidad de las comunicaciones, considerando la importancia que tienen la telefonía y el acceso a internet para actividades laborales, educativas y de emergencia.
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