La empresa nació en 2018 bajo el nombre de Locales Conectados y experimentó un importante crecimiento en los años siguientes. En 2024 anunció una alianza con Getnet, la red de pagos de Banco Santander, con el objetivo de ampliar su alcance y fortalecer sus servicios tecnológicos.
Sin embargo, la cofundadora de la empresa, Dulce Frau, explicó que durante 2025 “retrasos en integraciones clave impidieron escalar el producto en los tiempos proyectados”, situación que afectó directamente las operaciones y los ingresos esperados por la compañía.
Según los antecedentes presentados en la solicitud de liquidación (conocido comúnmente como quiebra), en octubre de 2025 Conectados decidió cesar sus operaciones, desvincular a sus equipos de trabajo y mantener únicamente una estructura mínima destinada a cumplir los compromisos vigentes con sus clientes hasta el 31 de diciembre de ese año.
Los estados financieros de la empresa reflejan la compleja situación económica que enfrentaba. Hasta noviembre de 2025 registró ingresos por $45,7 millones, mientras que los gastos de administración y ventas superaron los $1.100 millones. Asimismo, los pasivos sobrepasaron los $2.800 millones.
Entre los acreedores figuran la Fundación Andrónico Luksic, BIDLab y Cordada Fondo de Inversión Privada, además de otras instituciones y entidades vinculadas al financiamiento del proyecto.
Conectados SpA mantuvo contratos con diversas municipalidades del país para la administración de billeteras electrónicas destinadas a programas de apoyo social. Entre ellas se encuentra la Municipalidad de Catemu, que durante 2025 adjudicó a la empresa la administración de plataformas de beneficios sociales mediante licitaciones públicas.
En el caso de la Municipalidad de Catemu, Conectados SpA fue adjudicataria durante 2025 de un programa de beneficios sociales financiado con recursos provenientes del Royalty Minero. La iniciativa consistía en la entrega de un aporte de hasta $30.000 por beneficiario para la compra de mercadería en comercios de la comuna adheridos a la plataforma administrada por la empresa.
Es importante precisar que actualmente Conectados SpA no mantiene ningún vínculo contractual ni operativo con la Municipalidad de Catemu, correspondiendo los contratos mencionados a procesos desarrollados durante 2025.
Relación con el criterio actual de Contraloría
Lo relevante es que, actualmente, la Contraloría cuestiona el uso de gift cards y mecanismos equivalentes, incluidas las billeteras electrónicas, cuando presentan deficiencias de trazabilidad, control o carecen de un respaldo legal expreso. El organismo ha señalado la necesidad de que los municipios cuenten con mecanismos que permitan verificar adecuadamente el destino de los recursos públicos y el cumplimiento de los fines para los cuales fueron otorgados los beneficios. Asimismo, ha advertido que la utilización de estos instrumentos debe ajustarse estrictamente al marco normativo vigente y garantizar una adecuada fiscalización del gasto público.
No hay comentarios:
Publicar un comentario